Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Contacto: admin@introcrea.com
1 Datos tratados
Tratamos datos de cuenta (nombre, correo), metadatos de uso, y contenido mínimo necesario para tareas y columnas. No solicitamos categorías sensibles. El Cliente no debe ingresar datos sensibles ni documentos confidenciales ajenos a la finalidad del tablero.
2 Finalidades
- Prestar y operar iKreo.
- Atender soporte y consultas.
- Mejorar el Servicio.
- Garantizar la seguridad de la plataforma.
- Facturación y cobro de planes.
- Comunicaciones operativas.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
3 Base jurídica
- Ejecución del contrato de servicio.
- Autorización del titular de los datos.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo en seguridad y mejora del Servicio.
4 Derechos de los titulares
Los titulares tienen derecho a acceso, rectificación, actualización, supresión, revocación de autorización y a presentar quejas ante la SIC. Para ejercerlos, escribe a admin@introcrea.com.
5 Encargados y subencargados
Podemos utilizar proveedores para alojar y procesar datos. Mantenemos una lista pública de subencargados y notificamos cambios materiales con al menos 15 días de antelación.
6 Transferencias internacionales
Podrán efectuarse con garantías adecuadas conforme a la ley colombiana. El Cliente autoriza dichas transferencias para la prestación del Servicio.
7 Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Ante incidentes que afecten datos personales, notificamos sin demora injustificada a los afectados y a la autoridad competente.
8 Retención de datos
Conservamos los datos mientras exista la cuenta activa y por los plazos legales mínimos aplicables. Luego, se eliminan o anonimizan de forma segura.
9 Menores de edad
iKreo no está dirigido a menores de 18 años sin consentimiento verificable del representante legal. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos.
10 Actualizaciones
Publicaremos cambios en esta página y notificaremos por correo si son materiales.